I. Lợi ích của giải pháp:
Khủng hoảng kinh tế toàn cầu khiến các doanh nghiệp đều có xu hướng cắt giảm chi phí, các doanh nghiệp vận tải biển cũng không nằm ngoại lệ. Bạn đang quản lý đội tàu có sử dụng dịch vụ Inmarsat, Vậy bạn phải làm gì để có thể giảm chi phí liên lạc giữa Công ty với đội tàu??? Chúng tôi xin đưa ra giải pháp để bạn lựa chọn, đó là giải pháp gọi trực tiếp Inmarsat với đa dạng dịch vụ như: Analog Phone-Inmarsat, PC- Inmarsat, IPphone-Inmarsat...và linh hoạt trong các hình thức thanh toán như: áp dụng cho thuê bao trả trước hoặc trả sau.
II. Cấu hình hệ thống:
II.1 Thành phần hệ thống gồm có:
- Tổng đài Asterisk.
- Trạm cổng Inmarsat(HPLES-VISHIPEL).
- Thiết bị vệ tinh di động MES(Inmarsat-B/M/mM/GAN/Fleet/B-GAN...) lắp trên tàu biển, máy bay, ôtô...
- Các thiết bị điện thoại dùng cho thuê bao cố định: Analog Phone, IPphone, Softphone...
II.2 Nguyên lý hoạt động:
Các cuộc gọi xuất phát từ thuê bao cố định được định tuyến qua trạm cổng Inmarsat thông qua mạng PSTN/Internet và Tổng đài Asterisk kết nối với các thiết bị MES.
III. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
III.1 Dịch vụ phone-Inmarsat(áp dụng với Thuê bao trả sau)
1. Yêu cầu:
Khách hàng phải đăng ký số điện thoại để gọi ra MES
2. Thủ tục thiết lập cuộc gọi:
2.1 Dịch vụ Thoại:
Bước 1:
Bấm số truy cập trạm cổng Inmarsat, có lời chào và mời quay số:
+ Bấm 1, kết nối với khai thác viên(Nhân công)
+ Bấm 2, kết nối với Inmarsat(Tự động)và thực hiện tiếp bước 2.
Bước 2:
Nghe lời mời quay số, bấm số 9 số IMN. Ví dụ:
765432100 ( Số thoại Inmarsat-mM )
2.2 Dịch vụ Fax:
Bước 1:
Nhấn phím MONITOR trên máy Fax.
Bước 2:
Bấm số truy cập trạm cổng Inmarsat, có lời chào và mời quay số:
+ Bấm 1, kết nối với khai thác viên(Nhân công)
+ Bấm 2, kết nối với Inmarsat(Tự động)và thực hiện tiếp bước 3.
Bước 3:
Nghe Tone mời quay số, bấm số 9 số IMN.Ví dụ:
765432101 ( Số Fax Inmarsat-mM )
Bước 4:
Chờ nghe hồi âm Fax đầu tiên, bấm phím START trên máy Fax.
III.2 Dịch vụ Phone-Inmarsat(ap dụng với Thuê bao trả trước)
1 Yêu cầu:
Khách hàng phải mua thẻ trả trước
2. Thủ tục thiết lập cuộc gọi:
2.1 Dịch vụ Thoại:
Bước 1:
Bấm số truy cập trạm cổng Inmarsat, có lời chào và mời nhập mã số thẻ.
Bước 2:
Nhập mã số bí mật ghi trên thẻ.(cho phép nhập tối đa 3 lần)
Bước 3:
Nghe lời mời quay số, bấm số 9 số IMN. Ví dụ:
765432100(Số thoại Inmarsat-mM )
2.2 Dịch vụ Fax:
Bước 1:
Nhấn phím MONITOR trên máy Fax.
Bước 2:
Bấm số truy cập trạm cổng Inmarsat, có lời chào và mời nhập mã số thẻ.
Bước 3:
Nhập mã số bí mật ghi trên thẻ. (cho phép nhập tối đa 3 lần)
Bước 4:
Nghe lời mời quay số, bấm số 9 số IMN. Ví dụ:
765432101 (Số Fax Inmarsat-mM)
Bước 5:
Chờ nghe hồi âm Fax đầu tiên, bấm phím START trên máy Fax.
Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Các bạn tham khảo quy trình chuẩn để xây dựng tổng đài call center 1800 1900 chi phí thấp tại đây nhé
Trả lờiXóahttp://shop.voip.com.vn/vn/home/136-dich-vu-tu-van-tong-dai-ip-chuyen-nghiep.html
Ok, Man
Trả lờiXóa